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Démarrer une demande

01 — Propriétaires à l’étranger

Vous possédez une maison aux États-Unis et vous vivez ailleurs.

Le service de mise en relation fonctionne de la même façon où que vous viviez. Vous décrivez le projet et l’envoyez à GlobalGate Homes, une personne le lit et contacte des entreprises indépendantes qui interviennent dans le secteur, et celles qui sont intéressées vous contactent directement.

Cette page est courte parce qu’il n’y a pas grand-chose à ajouter. GlobalGate Homes fait une mise en relation ; tout ce qui suit se joue entre vous et l’entreprise que vous avez choisie, et la distance n’y change rien.

Les mêmes quatre étapes, où que vous soyez

Vous décrivez
La nature des travaux, où se trouve le bien, et tout ce qu’une entreprise devrait savoir avant de vous contacter.
Vous autorisez
GlobalGate Homes à recevoir la demande et à communiquer les détails du projet et la coordonnée choisie aux entreprises qu’il contacte. La case n’est jamais cochée pour vous.
Nous contactons des entreprises
GlobalGate Homes contacte des entreprises indépendantes qui interviennent dans le secteur où se trouve le bien. Rien de tout cela n’exige d’être aux États-Unis.
Elles vous contactent
Directement, si elles sont intéressées, avec la seule coordonnée que vous avez donnée. Ensuite, la visite, le devis, le contrat, les travaux et le paiement se règlent entre vous et elles.
Démarrer une demande Qui fait quoi, à chaque étape
Maison contemporaine sombre, la nuit, avec une lumière chaude aux fenêtres.
Le genre de maison qu’un propriétaire décrit ici tout en vivant dans un autre pays. Photographie : Unsplash.
02 — Ce que la distance change

La mise en relation ne change pas. L’intendance autour, si : elle vous revient.

Presque rien, de notre côté.

Le service fait une seule chose — il vous met en relation avec des entreprises indépendantes — et il la fait à l’identique pour un propriétaire qui habite à deux rues et pour un propriétaire qui vit à neuf fuseaux horaires.

Ce qui change se trouve de votre côté de la relation, et mieux vaut en avoir conscience avant de commencer. Une entreprise devra entrer dans la maison. Des décisions qu’elle ne peut pas prendre à votre place devront tout de même être prises. Et elle voudra être payée par vous, à ses conditions, dans sa monnaie.

GlobalGate Homes ne fait rien de tout cela. Il ne détient aucune clé, ne fait entrer personne, ne décide rien en votre nom, ne manipule pas d’argent et n’a personne sur le terrain où que ce soit. Si vous avez besoin de quelqu’un sur place pour agir en votre nom, c’est un arrangement que vous prenez vous-même — avec un proche, un gestionnaire de biens, un locataire, ou l’entreprise elle-même.

Identique
Décrire le projet, dire comment vous joindre, et autoriser la demande. Rien de tout cela n’exige d’être aux États-Unis.
À vous d’organiser
L’accès au bien : qui ouvre la porte pour une visite, et quand. Convenez-en directement avec l’entreprise que vous avez choisie.
À vous de décider
Ce qui entre dans le périmètre des travaux, quel devis vous acceptez, et ce que vous signez. Personne ici n’examine un devis ni ne vous conseille sur son contenu.
À vous de payer
Vous payez l’entreprise directement pour les travaux, aux conditions du contrat que vous signez avec elle. Aucun paiement de travaux ne transite par GlobalGate Homes. Séparément, vous payez à GlobalGate Homes des frais pour la mise en relation elle-même : un forfait de 49 $ US par demande, et la première demande est gratuite. Aucun paiement n’est encaissé sur ce site. Pour une demande payante, GlobalGate Homes vous indique que les frais de 49 $ US s’appliquent, et vous pouvez refuser. Après votre accord, GlobalGate Homes vous envoie une facture par e-mail, payable au choix par virement bancaire ou par carte. Le paiement est encaissé hors site avant le premier contact avec une entreprise. Ce que couvrent ces frais.
03 — Points pratiques

Trois choses à savoir avant de commencer.

Aucune n’est un atout à faire valoir. Ce sont simplement les réalités de l’usage, depuis l’étranger, d’un site publié aux États-Unis.

  1. 01

    Le site est publié en anglais et en français

    Utilisez le sélecteur EN · FR en haut de n’importe quelle page pour le lire dans l’autre langue. Cela vaut pour ce site. Cela ne vaut pas pour l’entreprise à laquelle vous êtes présenté : elle vous écrit dans sa langue, qui aux États-Unis sera le plus souvent l’anglais, et GlobalGate Homes ne traduit pas entre vous deux.

  2. 02

    L’assistance répond sur l’utilisation du service

    Les questions sur le parcours de demande, sur la correction d’une saisie, ou sur l’endroit où trouver un type de projet, en français ou en anglais. L’assistance ne conseille pas sur les travaux, n’établit ni n’examine un devis, et ne peut pas répondre à la place d’une entreprise à laquelle vous avez été présenté.

  3. 03

    Une entreprise peut répondre en dehors de vos heures

    Une entreprise qui vous contacte le fait selon son propre emploi du temps, dans son fuseau horaire, celui où se trouve la maison. Si vous êtes en Europe, en Afrique, au Proche-Orient ou en Asie, ce sera souvent votre soirée ou votre nuit. Donnez une coordonnée que vous pouvez consulter à des heures inhabituelles, et précisez dans votre description quand vous pouvez prendre un appel.

04 — Démarrer une demande

Lancez une demande d’où que vous soyez.

Le parcours de demande interroge le projet avant de vous interroger, vous. Il vous montre exactement ce que GlobalGate Homes recevra avant que rien ne parte.

Une demande envoyée depuis ce parcours parvient à GlobalGate Homes où que vous viviez, et le dernier écran vous en donne la référence — ou dit sans détour qu’elle n’est pas partie.

Démarrer une demande Lire d’abord comment ça marche